Orientar os alunos sobre como fazer a análise de crédito de pessoas físicas e jurídicas. Análise dos principais indicadores financeiros dos balanços.  Avaliação da qualidade da gestão empresarial. Garantias pessoais e reais. Classificação do risco de crédito. A informática na gestão do crédito. Estrutura básica e políticas de cobrança - Cobrança por telefone e por correspondência (como, quando e custo/benefício). Cobrança judicial. Fases da execução. Aspectos da legislação. Código de defesa do consumidor. Modelo técnico para gestão de cobrança. Estudo de casos.

O curso de curta duração em Crédito e Cobrança é uma oportunidade para os profissionais que trabalham na área operacional das empresas ampliarem seus conhecimentos e obterem qualificação profissional. Como não há pré-requisito, o aluno pode iniciar o curso a qualquer momento e planejar as datas de acordo com a sua agenda, interesses e objetivos. A carga horária é de 24h/a e o corpo docente, o material didático e o certificado de conclusão do curso são da FGV.

Profissionais que buscam conhecimentos práticos para a operação de funções administrativas, além de desenvolvimento e qualificação profissional.

Prof. Fernando Faria Salgado, Mestre